La réussite d’un projet repose tout d’abord sur son organisation. En effet, ces sont les personnes qui vont diriger, manager et réaliser le projet et chacun doit bien comprendre son rôle et ses responsabilités. En particulier, les chefs de projet doivent bien comprendre cette organisation pour être à même de communiquer, négocier et traiter de…
L’implémentation d’ITIL dans votre organisation n’est pas une partie de plaisir. Lorsque vous envisagez de mettre ITIL en œuvre, les premières questions qui vont inéluctablement se poser seront où commencer? Comment dois-je commencer? Qu’est-ce que je cherche à atteindre? Quelles informations me sont nécessaires pour y arriver, quelles personnes dois-je impliquer, et que doit produire ce projet?…
Pour poursuivre sur le sujet de l’importance de la gouvernance du SI dans les grandes entreprises et afin d’encourager son adoption par les petites et moyennes entreprises, je voudrais présenter ici une approche pragmatique d’élaboration d’une stratégie informatique. Je m’aperçois souvent lorsque je pose, durant mes formations, la question de la définition de ce qu’est une…
Les approches traditionnelles de gestion de la sécurité de l’information se concentrent généralement sur l’aptitude d’une organisation à prévenir et détecter les cyber-attaques sur son information et ses actifs. Mais le mythe largement répandu de la cybersécurité comme parade infaillible contre les cyber-risques grâce à une série de contrôles techniques est maintenant très largement…
Votre organisation IT est-elle efficace? Comment pouvez-vous évaluer son efficacité? Vos clients Business ont-ils la même perception que vous? L’évaluation de l’efficacité, tout comme celle de la qualité, peut être très subjective. Dans de nombreux cas, l’efficacité est évaluée par rapport au denier service que vous avez mis en production ou au travers d’un…
Beaucoup pensent que la Gouvernance du Système d’Information (en anglais GEIT) est un sujet complexe. Les mots qui viennent immédiatement à l’esprit sont «Aride, Ennuyeux, Vague, Irréaliste ». Ceci est essentiellement dû à l’utilisation intensive de jargon comme « alignement stratégique, transformation organisationnelle, création de valeur, création de synergie », d’énoncés compliqués de vision et de mission,…
Suite à un récent article publié sur ce blog et intitulé Cyber-sécurité – Ingénierie sociale: un risque majeur, je voudrais maintenant prendre un peu de recul et tenter d’explorer ce qui précède généralement une cyber-attaque d’ingénierie sociale réussie. Dans le cadre d’une discussion récente, un expert en ingénierie sociale m‘affirmait avec force que l’ingénierie sociale…
Aujourd’hui l’entreprise dépend étroitement du bon fonctionnement de ses services informatiques. Un problème d’ordinateur, de serveur, de logiciel ou de connexion Internet et l’entreprise se trouve bloquée ou ralentie dans ses activités. Qu’est ce qu’un service informatique ? Selon ITIL®, le référentiel de bonnes pratiques publié par AXELOS®, le plus utilisé dans le monde, Un service informatique…
L’actuelle pénurie de professionnels qualifiés en cyber-sécurité continue de constituer un problème majeur pour toutes les industries aux Etats-Unis, en Europe, mais aussi dans le reste du monde. James Trainor, directeur adjoint par intérim de la Division Cyber du FBI, a récemment déclaré que l’industrie de la cyber-sécurité doit absolument « doubler ou tripler » ses effectifs…
On entend de plus en plus parler de cyber-sécurité et de cyber-résilience. Mais au final, qu’est-ce qui se cache derrière ces termes compliqués pour le commun des mortels ? C’est ce que nous allons essayer d’expliquer au travers de cet article. Sécurité ou Résilience ? De quoi parlons-nous ? Sous l’administration Obama, les décisions prises par la…