Il existe plusieurs organes qui participent à la bonne gouvernance d’une organisation. Le défi consiste donc à déterminer où ils se trouvent, pourquoi ils existent, ce qu’ils font et quelle valeur ils apportent à votre organisation. C’est ce que nous allons essayer de découvrir dans cet article consacré à l’organisation nécessaire à une « bonne gouvernance ».
Après seulement deux mois d’utilisation de COBIT 2019, je peux affirmer sans hésiter que cette dernière version est l’un des meilleurs cadres à ce jour pour la gouvernance et la gestion des TI dans l’entreprise. Dans cet article, je vais vous en montrer quelques éléments clés qui vous aideront à atteindre les objectifs fixés par la gouvernance.
Au moment où la certification COBIT 5 Foundation fait une entrée remarquée dans les certifications qui correspondent aux meilleurs salaires en Europe en prenant cette année la 7ème place, l’ISACA vient de publier la nouvelle version de son cadre de gouvernance et de management de l’I&T. Tous les détails dans notre présentation « Introduction à COBIT 2019 ».
COBIT 2019 définit les composants permettant de construire et de maintenir un système de gouvernance: politiques, processus et procédures, structures organisationnelles, flux d’informations, compétences, infrastructure, culture et comportements. Celles-ci ont été qualifiées de «facilitateurs» (« enablers » en anglais) dans COBIT 5. Il définit également les facteurs de conception que l’organisation doit prendre en compte pour créer un système de gouvernance parfaitement adapté.
La nouvelle norme ISO/IEC 20000-1:2018, reconnue comme le standard en matière de gestion des services informatiques (ITSM) vient d’être publiée et apporte des changements importants. La nouvelle version marque définitivement sa différence face à ITIL et élargit son périmètre au delà des processus pour couvrir toute l’organisation et sa chaîne logistique de services. A l’image de COBIT, SIAM ou VeriSM, elle ne s’adresse plus exclusivement aux organisations informatiques mais s’applique à toute entreprise fournissant des services.
Dans le cadre de la transformation numérique des entreprises, les conseils d’administration doivent évaluer et s’assurer des bénéfices, des risques et des ressources de leur organisation. Mais face à cette révolution digitale, sont-il vraiment capables de remplir leur rôle?
Le modèle VeriSM récemment lancé, semble être un complément intéressant à COBIT. VeriSM, bien que très récent, a suscité beaucoup d’intérêt et de discussions dans les équipes de gestion des services. Déjà de nombreuses organisations envisagent et évaluent cette approche. Des idées clés au cœur de VeriSM Quelques idées fortes sont au coeur même…
Destiné à reconnaître les qualités professionnelles des auditeurs, le CISA ne fait pas un bon auditeur. C’est pourquoi l’examen n’est qu’un premier pas vers la certification.
En proposant une approche nouvelle de la gestion des services, le modèle VeriSM pourrait bien être l’évolution digitale du référentiel ITIL à l’ère du numérique. ITIL, le référentiel phare d’AXELOS, commence à sérieusement prendre de l’âge et à perdre de son avance. VeriSM, plus adapté aux contraintes de l’entreprise du futur, pourrait bien être…
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est entré en vigueur le 25 mai 2018, exigeant une bonne gouvernance des données pour toutes les entreprises et collectivités, indépendamment de la juridiction, sur le traitement des données personnelles associées aux citoyens de l’UE et de l’EEE. Dans un précédent article, j’ai montré comment COBIT…