Alors que nous sommes vraiment entrés en 2020, beaucoup d’entre vous attendaient le contenu plus détaillé des meilleures pratiques ITIL 4 de niveau supérieur. Il est vrai que la première publication ITIL 4 Foundation est disponible depuis bientôt un an. Cependant, elle ressemble un peu à la bande annonce d’un film ou d’une nouvelle…
Voici mon abécédaire de PRINCE2, de A jusqu’à Z. Je ne vous cache pas que cela n’a pas été facile de trouver les mots adéquats pour certaines lettres (comme K, W, Y, Z par exemple). J’ai essayé de vous éclairer le plus possible sur les concepts importants. Pensez-vous qu’il faudrait ajouter d’autres sujets?
Le contexte économique actuel très dynamique exige des entreprises qu’elles fassent preuve d’agilité. Il est alors facile de perdre de vue certains principes fondamentaux pouvant être considérés comme lourds ou contraignants. Soyez très prudent, car des principes de gouvernance garantissent un juste équilibre entre performances et conformité lors de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Si votre organisation ignore vos contrôles internes essentiels, il peut en résulter des vulnérabilités qui n’ont pas été prévues. Ces vulnérabilités peuvent ensuite vous exposer à des scénarios de risque susceptibles d’entraver la réalisation de vos objectifs commerciaux. Les politiques sont l’un des éléments clés de votre système de gouvernance. Cet article est le résultat de mes réflexions et de mon expérience dans ce domaine. Je m’appuie ici sur le contenu de COBIT 2019, la mise à jour récemment publiée par l’ISACA de son cadre de gouvernance et de management de l’I & T.
Un manager sans leadership risque de vous emmener droit le mur. Par contre un leader sans compétence de manager risque également de vous faire échouer. Je vais essayer dans cet article, sur la base des bonnes pratiques (COBIT 2019, SFIA, Change Management Framework), de vous expliquer la différence. Vous pourrez alors évaluer si les profils des membres de votre staff sont adaptés à vos besoins.
Les praticiens doivent-ils continuer à utiliser COBIT 5? Comment commence-t-on à utiliser COBIT 2019? Comprendre et utiliser COBIT 2019 nécessite-t-il de nouvelles certifications? Ce changement de COBIT constitue-t-il un problème pour l’organisation et pour le praticien? Ou est-ce plutôt une aubaine pour une mise en oeuvre plus adaptée au contexte des entreprises d’aujourd’hui?
Je vous propose 10 conseils de mise en oeuvre de COBIT 2019 pour répondre à ces questions.
Aujourd’hui, plus de 125.000 professionnels dans le monde ont réussi cette certification. Parmi eux, près de 3.000 sont membres d’un comité de direction (DG, DAF ou équivalent). Le CISA est exigé comme pré-requis pour être embauché par les plus grands cabinets d’audit internationaux. Peut-être sont-ce ces raisons qui ont influencé votre décision? Par contre, inutile de vous leurrer, votre probabilité de réussite à l’examen, sans préparation préalable, reste extrêmement faible.
Il existe des différences significatives entre les deux certifications PRINCE2 Practitioner et PMP que je vais tenter de mettre en évidence ici. Chacune possède ses avantages et ses inconvénients et correspond à des publics et des objectifs différents. Je vous propose de découvrir ce comparatif
C’est une question récurrente : « Comment choisir entre PMBOK et PRINCE2? ». Aujourd’hui, j’ai décidé de vous en dire plus sur la comparaison des deux cadres principaux de bonnes pratiques en gestion de projets. En effet, il semble que la question soit toujours aussi épineuse avec des tenants des deux approches qui s’opposent.
L’informatique est un outil au service des métiers de l’entreprise et rien de plus. Comme tout outil, l’informatique doit permettre au business de travailler mieux et de créer plus de valeur. C’est le cas de tous les outils, qu’ils soient technologiques, logistiques ou financiers. Avec l’ESM (Enterprise Service Management) c’est la totalité des services qui se repositionne de façon centrale dans la facilitation de la création de valeur. Et c’est tant mieux! COBIT 2019 et ITIL 4 ouvrent désormais la voie à l’ESM.
Les 7 principes directeurs constituent l’une des parties les plus utiles et les plus pratiques d’ITIL 4. Partagez ces principes avec votre personnel et utilisez-les pour prendre des décisions. Vous ferez alors un bien meilleur travail en matière de création de valeur pour vos clients, vos utilisateurs et votre propre organisation. Je vous propose, dans cet article de mieux les comprendre.